Никто не предпочитает слышать в свой адрес критику. Хотя с ее помощью можно увидеть средства ошибки. Как же научиться тихо-мирно воспринимать замечание от босса и сослуживцев?
1. Не обижаться.
Не следует стремительно отвечать на критике со стороны сослуживцев или шефа. Сначала необходимо отделить впечатлении от сути претензий
Обращайте внимание на содержание сказанного, а не на форму выражений
Критику коллег воспринимайте как критическую оценку. Когда профессионалы в своей области высказывают идея, можно легче и быстрее разобраться с задачей
Помните, что даже авторитетные спецы могут ошибаться, проверить это возможно, спросивши мысли других специалистов в данной области
2. Выясняем причины
Иногда за критикой прячутся плана преуменьшить заслуги критикованного и таким образом увеличить свою самооценку. В этом случае досадные реплики – средство манипуляции. Например, в последствии скептических замечаний вы отказываетесь от свежей идеи, а спустя некоторое время кто-то из сослуживцев выдает ее за свою, внесши минимальное колличество изменений. Как понять, что стоит по текстам критики?
Спросите в критикана: «Что, по вашему воззрению, необходимо изменить?» Если он не может ответить, значит, руководствуется личными целями
Практически постоянно обращайте внимание на слова, коие звучат после критики. Например, шеф огласил недовольство вашей медленностью и после припомнил, что придется задержаться после работы. С его стороны – это только повод заставить вас работать сверхурочно.
3. Покой
Не доказывайте жарко свою правоту, ведите диалогспокийно.
Невозможно показывать, что подвергает критике зацепил ваше амбиция. Сохраняйте спокойствие и проявите интерес
Подвергает критике увеличивает голос? Не проявляйте агрессию в ответ. Тихо-мирно попросите изменить тон. Такой ход дозволит перехватить инициативу
Если ощущаете, собственно что подвергает критике старается манипулировать вами, напрямик скажите об этом
Не оправдывайтесь, отвечая на замечание шефа либо коллег. В свою защиту можете привести идея других авторитетных специалистов или данные изысканий, статистики, ссылки
4. Старайтесь вытянуть пользу
В том числе и справедливая критика не даст итогов, если вы не захотите ее осознать и принять. Поэтому нужна внутренняя установка на деловое восприятие
В случае если вы слышите критику со стороны профессионалов или начальства – это означает, собственно что они верят в ваши возможности. В случае если критика отсутствующая совсем, значит, либо у вас все идеально (уверенные, собственно что можете этим похвастаться?), либо на вас просто махнули рукою и в скором времени заменят иншимпрацивником.
Обучайтесь получать рациональное зерно. Наиболее ценная критика – показывает на недостатки в идеально, как может показаться на первый взгляд, виконанихзавданнях.
Чтобы критика была нужной, ее, во-первых, необходимо услышать и понять. Во-вторых, применить эту информацию к дела. В-3 – не повторять ошибки
5. Благодарность
Независимо от такого как, будет ли розгой критика, либо искренней, всегда благодарите критикана. Выговорить текста благодарности легче тем людям, коие понимают ценность критики
А высказанная признательность резким критикам поможет наладить с ними обычные отношения. Таким образом, рядом с вами будет замечен человек, который всегда укажет на дефекты. А вам нужно будет лишь вовремя их исправить
Вы находитесь: События > Новости > Как правильно реагировать на критике?
